AUTH REFERENCE

4v pic লগইন করে সব গেম রুম এক ট্যাপে খুলুন

আপনার ফোন নম্বর আর পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করলেই লাইভ টেবিল, স্লট লবি ও খেলার বাজার স্ক্রিনে চলে আসবে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট অপশন সরাসরি লগইন স্ক্রিনের...

এক ট্যাপে সব গেম রুমসেকেন্ডে অ্যাকাউন্ট খোলাbKash Nagad Rocket সাপোর্টমোবাইল ও ডেস্কটপ একই প্রবাহপাসওয়ার্ড রিসেট তাৎক্ষণিক
4v pic 4v pic লগইন করে সব গেম রুম এক ট্যাপে খুলুন

আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে দ্রুত খুলবেন

4v pic লগইন পেজে আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড টাইপ করুন, তারপর প্রবেশ বাটন চাপুন। অ্যাকাউন্ট যাচাই হয়ে গেলে আপনি সরাসরি প্রধান লবিতে পৌঁছে যাবেন। যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান, লগইন ফর্মের নিচে রিসেট লিংক আছে; ওখানে আপনার নম্বর দিলে আমরা OTP পাঠাই এবং আপনি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। লগইন করার পর আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, চালু প্রমো এবং পেমেন্ট মেথড

সব এক স্ক্রিনে দেখবেন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket অপশন মেনুতে রেখেছি যাতে আপনি লগইন শেষে সাথে সাথে চিপ কিনতে পারেন।

লগইন করার পর যেসব পেমেন্ট মেথড দেখবেন

আপনি অ্যাকাউন্টে ঢুকলে আমরা তিনটি প্রধান মোবাইল পেমেন্ট অপশন দেখাই: bKash, Nagad এবং Rocket। প্রতিটি মেথড লগইন স্ক্রিনের পরের চিপ মেনুতে আছে এবং আপনি সেখান থেকে...

bKash

লগইন করার পর bKash মেনু থেকে আপনার নম্বর দিয়ে অ্যামাউন্ট পাঠান। আমাদের সিস্টেম তিন থেকে পাঁচ মিনিটে ব্যালেন্স আপডেট করে দেয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে নতুন পরিমাণ দেখা যায়।

Nagad

Nagad দিয়ে লগইন পরবর্তী চিপ কেনার সময় আপনার মোবাইল নম্বর এবং পিন এন্টার করবেন। ট্রানজেকশন সম্পূর্ণ হলে অ্যাকাউন্টে স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিপ যোগ হয় এবং আপনি লবিতে ফিরে যেতে পারেন।

Rocket

Rocket চয়েজ করলে আপনার Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর ইনপুট করুন এবং আমাদের প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন। লগইন করা থাকায় আপনার ইউজার আইডি ইতিমধ্যে ট্যাগ করা আছে, তাই প্রতিটি ডিপোজিট সঠিক ব্যালেন্সে যুক্ত হয়।

সাহায্য কেন্দ্র

লগইন সমস্যার সময় যেভাবে আমাদের কাছে পৌঁছাবেন

যদি লগইন করতে অসুবিধা হয় বা পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক কাজ না করে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত লাইভ চ্যাটে আছে। আপনি লগইন পেজের নিচের হেল্প আইকনে ট্যাপ করে সরাসরি চ্যাট খুলতে পারবেন, অথবা ইমেল ও ফোনেও যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের টিম বাংলা ও ইংরেজি দুই ভাষাতেই কথা বলে এবং লগইন সংক্রান্ত যে কোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন, নম্বর পরিবর্তন বা পাসওয়ার্ড রিসেট সবকিছু আমরা দ্রুত সমাধান করি যাতে আপনি আবার লগইন করতে পারেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লগইন পেজের নিচে চ্যাট বাটন চাপুন এবং কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে আমাদের এজেন্টের সাথে কথা বলুন। আমরা পাসওয়ার্ড রিসেট কোড, ভুল নম্বর বা লক হওয়া অ্যাকাউন্ট সব সমস্যা তাৎক্ষণিক সমাধান করি।

ইমেল সাপোর্ট

যদি চ্যাট পাওয়া না যায়, আমাদের সাপোর্ট ইমেলে লগইন সমস্যা জানান। আমরা সাধারণত দুই ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস চেক করে পরবর্তী পদক্ষেপ বলি।

ফোন লাইন

জরুরি লগইন সমস্যার জন্য আমাদের ফোন নম্বরে কল করুন। এজেন্ট আপনার নিবন্ধিত নম্বর যাচাই করে অ্যাকাউন্ট আনলক করতে বা নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে সাহায্য করবে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

লগইন প্রক্রিয়ায় আমরা যেভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি

আপনি যখন 4v pic লগইন পেজে ফোন নম্বর ও পাসওয়ার্ড দেন, আমরা দুই-স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করি। প্রথমত আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং কখনও ক্লিয়ার টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। দ্বিতীয়ত প্রতিটি লগইন...

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

লগইন করার সময় আপনার পাসওয়ার্ড একটি ওয়ান-ওয়ে হ্যাশ ফাংশন দিয়ে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমরা কখনও মূল পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। অ্যাকাউন্ট রিসেটের সময়ও নতুন হ্যাশ তৈরি হয়।

OTP যাচাইকরণ

তিনবার ভুল লগইন চেষ্টা করলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ফোনে একটি OTP পাঠাই। এই কোড ছাড়া কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবে না, ফলে আপনার ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকে।

ডিভাইস ট্র্যাকিং

প্রতিটি লগইন সেশনে আমরা ডিভাইসের ফিঙ্গারপ্রিন্ট রেকর্ড করি। যদি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হয়, আমরা আপনাকে SMS দিয়ে জানাই এবং নিশ্চিত করতে বলি।

সেশন টাইমআউট

লগইন করার পর যদি ত্রিশ মিনিট অ্যাক্টিভিটি না থাকে, সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট করে। এটি শেয়ারড ডিভাইসে অন্য কারও অ্যাক্সেস ঠেকায়।

SSL এনক্রিপশন

লগইন পেজ এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের মধ্যে সব ডেটা SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। কেউ নেটওয়ার্কে আপনার পাসওয়ার্ড বা নম্বর দেখতে পাবে না।

পাসওয়ার্ড পলিসি

আমরা আট ক্যারেক্টারের কম পাসওয়ার্ড গ্রহণ করি না এবং অন্তত একটি সংখ্যা ও একটি বিশেষ চিহ্ন চাই। লগইন তৈরির সময় এই নিয়ম দেখানো হয়।

ডিভাইস তুলনা

মোবাইল ও ডেস্কটপে লগইন অভিজ্ঞতার পার্থক্য

4v pic লগইন প্রক্রিয়া দুই ডিভাইসেই একই ফর্ম ব্যবহার করে, তবে স্ক্রিন সাইজ অনুযায়ী বাটন ও ইনপুট ফিল্ড সাজানো হয়। মোবাইলে ফোন নম্বরের জন্য নিউমেরিক কিপ্যাড আসে এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে হাইড...

01

মোবাইল লগইন

ফোনে লগইন পেজ খুললে নিউমেরিক কিপ্যাড দেখাবে এবং বাটন বড় করা থাকে যাতে থাম্বে ট্যাপ সহজ হয়। পাসওয়ার্ড হাইড করা এবং প্রবেশ বাটন নিচে স্থির থাকে।

02

ডেস্কটপ লগইন

কম্পিউটারে লগইন ফর্ম স্ক্রিনের মাঝে কেন্দ্রিত থাকে এবং কিবোর্ড শর্টকাট কাজ করে। আপনি Tab কী দিয়ে ফিল্ড পরিবর্তন করতে এবং Enter চেপে লগইন সম্পন্ন করতে পারবেন।

03

ফিঙ্গারপ্রিন্ট ও ফেস আইডি

মোবাইল ডিভাইসে বায়োমেট্রিক সাপোর্ট চালু করলে আপনি ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি দিয়ে লগইন করতে পারবেন। এই ফিচার প্রথমবার লগইন করার পর সেটিংস থেকে চালু করুন।

04

অটো-ফিল অপশন

ডেস্কটপ ব্রাউজার যদি আপনার পাসওয়ার্ড সেভ করে রাখে, তাহলে লগইন ফর্ম খোলার সাথে সাথে নম্বর ও পাসওয়ার্ড ফিল্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে পূরণ হবে।

05

রিসেট লিংক অবস্থান

মোবাইলে পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক লগইন বাটনের ঠিক নিচে থাকে; ডেস্কটপে এটি ফর্মের ডান পাশে থাকে যাতে পুরো ইন্টারফেস দৃশ্যমান থাকে।

06

অফলাইন মোড সীমা

মোবাইল অ্যাপে অফলাইন থাকলে লগইন করা যায় না কারণ আমরা রিয়েল-টাইম যাচাইয়ের জন্য সার্ভারে কানেক্ট করি। ডেস্কটপেও একই নিয়ম প্রযোজ্য।

07

সেভড সেশন মেয়াদ

মোবাইল অ্যাপে লগইন সেভ করলে সাত দিন পর্যন্ত থাকে; ওয়েব ব্রাউজারে ডেস্কটপে এই মেয়াদ তিন দিন এবং প্রতিবার নতুন ব্রাউজিং সেশন চালু হলে পুনরায় লগইন লাগতে পারে।

লগইন করলে যেসব ফিচার অ্যাক্টিভ হয়

4v pic লগইন সম্পন্ন হওয়ার পর আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড লোড হয় এবং সেখানে বর্তমান ব্যালেন্স, চলমান প্রমো, লেনদেন ইতিহাস এবং পছন্দের গেম লিস্ট দেখা যায়। আমরা...

ব্যালেন্স ভিজিবিলিটি

লগইন করার পর প্রধান স্ক্রিনে আপনার মোট চিপ ব্যালেন্স দেখানো হয়। এটি প্রতিটি বেট ও প্রতিটি পেমেন্ট ট্রানজেকশনের সাথে লাইভ আপডেট হয়।

ট্রানজেকশন লগ

অ্যাকাউন্ট মেনুতে আপনি শেষ ত্রিশ দিনের সব ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং বেট ইতিহাস দেখতে পাবেন। প্রতিটি এন্ট্রিতে টাইম-স্ট্যাম্প ও পরিমাণ থাকে।

প্রমো অ্যাক্সেস

লগইন করার পর চলমান প্রমো অফার ড্যাশবোর্ডে একটি ব্যানার হিসাবে দেখা যায়। আপনি ট্যাপ করে বিস্তারিত শর্ত পড়তে এবং যোগ্য থাকলে অপ্ট-ইন করতে পারবেন।

পছন্দের গেম লিস্ট

যদি আপনি কোনো স্লট বা লাইভ টেবিল ফেভারিট মার্ক করে রাখেন, লগইন করলে সেগুলো অ্যাকাউন্ট হোমে একটি আলাদা সেকশনে থাকবে।

নোটিফিকেশন হাব

অ্যাকাউন্টে লগইন থাকলে নতুন প্রমো, বড় উইন বা সিস্টেম আপডেটের নোটিফিকেশন ড্যাশবোর্ডের ঘণ্টা আইকনে দেখা যাবে।

প্রোফাইল সেটিংস

লগইন করার পর আপনি প্রোফাইল পেজে নিজের নাম, ফোন নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং বায়োমেট্রিক অপশন ম্যানেজ করতে পারবেন।

লগইন সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড লাগবে। যদি আপনি বায়োমেট্রিক চালু করে রাখেন তাহলে ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি দিয়েও লগইন করতে পারবেন। নম্বরটি আপনি সাইন আপের সময় যেটি ব্যবহার করেছিলেন ঠিক সেটি হতে হবে।

লগইন পেজের নিচে পাসওয়ার্ড রিসেট লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার ফোন নম্বর দিন। আমরা একটি OTP পাঠাব এবং সেই কোড দিয়ে আপনি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। পাসওয়ার্ড সেট হওয়ার পর সরাসরি লগইন করতে পারবেন।

হ্যাঁ, আপনি একই সময়ে একটি ফোন ও একটি কম্পিউটারে লগইন করতে পারবেন। তবে তিন বা তার বেশি ডিভাইস একসাথে অ্যাক্টিভ থাকলে সিস্টেম পুরনো সেশন লগআউট করে দেয়। এই ব্যবস্থা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য।

লগইন সম্পন্ন হলে আপনি প্রধান লবিতে পৌঁছাবেন এবং সেখানে আপনার ব্যালেন্স, চলমান প্রমো, পছন্দের গেম এবং পেমেন্ট মেথড দেখতে পাবেন। আপনি যেকোনো স্লট, লাইভ টেবিল বা স্পোর্টস মার্কেটে সরাসরি ঢুকতে পারবেন।

ফোন নম্বর ও পাসওয়ার্ড ইনপুট করার পর সার্ভার যাচাই করতে দুই থেকে পাঁচ সেকেন্ড সময় নেয়। নেটওয়ার্ক দ্রুত থাকলে লগইন তিন সেকেন্ডেরও কম সময়ে শেষ হয় এবং লবি স্ক্রিন লোড হয়ে যায়।

হ্যাঁ, ত্রিশ মিনিট কোনো অ্যাক্টিভিটি না থাকলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট করে দেয়। এটি শেয়ারড কম্পিউটার বা ফোনে অন্যদের অ্যাক্সেস ঠেকায়। আপনি যেকোনো সময় পুনরায় লগইন করতে পারবেন।

লগইন প্রক্রিয়ায় নেটওয়ার্ক কানেকশন হারালে একটি এরর মেসেজ দেখাবে এবং আপনাকে আবার চেষ্টা করতে বলবে। ইন্টারনেট ফিরে এলে পুনরায় ফোন নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন; অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা হবে না।